Diccionarios y enciclopedias, tienda online - Cambios y Devoluciones
- Si Ud. no está satisfecho con cualquiera de los productos que nos haya adquirido, podrá cambiar o devolvernos el producto, y obtener el reembolso del precio del del mismo. Siempre que la notificación se realice dentro del plazo de los 15 días hábiles siguientes a la entrega de los productos al Cliente.
- Ofrecemos una política de devoluciones flexible y no tenemos problema en recibir productos devueltos para un reembolso o cambio, bien porque no sirven, ha pedido artículos erróneos, los productos están dañados o defectuosos al llegar o simplemente no le gusta lo que ha pedido.
- Los gastos de envío no serán reembolsados. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del Cliente.
- No se realizarán devoluciones sin haber sido notificadas previamente a nuestro personal.
- Los productos deben ser devueltos en un plazo de 30 días hábiles desde que se recibieron:
- Los productos deben ser devueltos en su caja/embalaje original.
- Los productos no pueden haber sido usados y tienen que tener la etiqueta original tal cual se han recibido.
- Siempre que los productos nos sean devueltos sin daños, le reembolsaremos el importe pagado por los productos que tenga.
Una vez se haya gestionado la devolución, el cliente recibirá el reembolso del dinero que pagó por los artículos comprados y a través de la forma de pago que seleccionó al realizar la compra.